Vissza a bloghoz
Automatizáció 11 perc olvasás 2026. április 26.

Welcome sorozat 30 napra: hogyan ne unjon meg az új feliratkozó

Az új feliratkozó az első 30 napban dönti el, hogy komolyan vesz-e. Nem a látogatáskor, és különösen nem a megerősítő levélnél — egy hónap kell hozzá, hogy a fióka lecsapjon a rendszer szerint a „fontos” vagy a „promóciók” mappára. Ebben a cikkben azt a 30 napos vázat osztom meg, amit az utóbbi két évben szinte minden komolyabb magyar ügyfelünknél futtatunk — kis-, közepes- és nagyobb cégeknél is. A számok eltérnek, de a szerkezet vasbetonos. 35–48% nyitást hozunk vele a teljes sorozatra vetítve, ami magyar piacon kimondottan jó.

Halász Gergő

Senior CRM stratéga

Welcome sorozat 30 napra: hogyan ne unjon meg az új feliratkozó

0. nap — Az ígéret-megerősítő levél

Az első e-mail a legolvasottabb az egész marketing-pályafutásodban. Komolyan: itt 65–80%-os nyitást fogsz látni, ha rendesen csinálod. Ne pazarold el egy üres „Üdvözlünk a klubban!”-ra.

Egyetlen mondatban mondd el: mit fog kapni, milyen ritmusban, és — ez a kulcs — mire NE számítson. „Nem fogok hetente háromszor írni. Egyszer-kétszer havonta, akkor is csak akkor, ha tényleg van mondanivalóm.” Ez bizalmat szül.

Apró pszichológiai trükk: kérd meg a címzettet, hogy mentsen el a névjegyeibe vagy húzzon ki a Promóciók mappából. 11–18% meg is teszi. Ez ér többet, mint bármilyen DMARC-beállítás.

30 napos welcome sorozat idővonala — 0. naptól a 30. napig hat állomással
— Ábra 03 · A 30 napos welcome sorozat váza

1–7. nap — A három alapérték

Három levél, három különálló érték — és semmi, ami pénzbe kerülne. Egy gyakorlati fogás, egy belső sztori, egy kérdés. A kérdésre tényleg válaszolj, ha jön rá reakció — ez a feliratkozót lojálissá teszi az első 72 órában.

Magyar piacon különösen érzékeny a feliratkozó arra, ha érzi, hogy „eladnak neki valamit”. Az amerikai stílusú, második levélben már ajánlattal érkező sorozat itt simán -30%-os engagementet hoz. Tarts ki. A kemény eladás később jön.

8–14. nap — Mélyebb anyag és csendes szegmentálás

Itt jönnek a hosszabb edukációs levelek — esettanulmány, részletes útmutató, podcast-felvétel ha van. Beépítve egyetlen kérdés: „Mire használnád ezt először?” — három gomb, három klikk-tag.

Ez a háromgombos kérdés a legértékesebb adatpontod a 30 napban. Innentől személyesítve folytatod, és a teljes sorozat nyitási rátája átlagosan 7–9 ponttal megy fel. Ez egy ügyfelünknél, egy magyar online kurzusgyártónál, 23.000 forintot jelentett feliratkozónként hosszú távon — pusztán ettől az egy gombtól.

14. nap — Az igazság pillanata

Egy egyszerű, elegáns levél: „Még szeretnéd, hogy írjak?” Egy gomb az igenre, egy a leiratkozásra. Bátor lépésnek tűnik, és az is — hetente hallom az ügyfeleinktől, hogy „nem akarom én ezt”. Aztán futtatja, és kiderül, hogy a 8% leiratkozó eddig is csak nyitatlanul ölte a kézbesíthetőséget.

Aki marad, az aranybánya. A 14. nap utáni szegmens nyitási aránya az AmazingMail átlag számai szerint 47% — ami a magyar B2C piacon hihetetlenül jó. Ezért éri meg.

Vonaldiagram a 14. napi tisztítás hatásáról — 28%-ról 47%-ra emelkedő nyitási arány
— Ábra 04 · A 14. napi tisztítás hatása nyitási arányra

21. nap — Társadalmi bizonyíték

Itt jön az első esettanulmány vagy ügyféltörténet. Ne reklámként, hanem sztoriként. Egy magyar vállalkozó, konkrét számokkal, lehetőleg abból a szegmensből, ahova a feliratkozó tartozik (a 14. napi tag alapján).

Ami nem működik magyar piacon: a fényképes, vigyorgó testimonial három csillaggal. Túl amerikai. Ami működik: egy normális, halk hangú beszámoló — „17 hónap után először nem dolgoztam vasárnap is”. Ez ül.

30. nap — Itt jöhet az első ajánlat

Most, ezen a napon, és nem korábban. Most már nem új vagy a feliratkozónak. Egy hónapja értéket adsz neki, és — ha jól csináltad — ír is rá egyszer-kétszer.

Ne kedvezménnyel indíts. Indíts értékkel: ingyenes konzultáció, próbacsomag, bevezető verzió. A direkt konverzió a magyar B2B-ben ekkorra 6–11% között mozog (mértük), B2C-ben 2–4%. Ami fontosabb: a 30 napos vázból kibukó feliratkozó nem egy hideg lead. Ő egy ismerős, aki tudja, mit csinálsz. Ezeket nem nehéz vevőre váltani.

„Az új feliratkozó nem ügyfél. Egy ismerős, aki most köszönt vissza. Aki nyolcadik percben szekrénynek nézi, az elveszti."
— Halász Gergő

Amit elviszel

A cikk lényege egy lapon.

  • A 0. nap nem köszöntő — egy ígéret-megerősítés és egy spamszűrő-nyertes
  • Az első héten ne adj el. Tényleg ne. Edukálj.
  • A 14. napi „maradsz vagy mész?” levél tisztítja a listát — fájdalmasan jó
  • Az első ajánlat csak a 30. napon mehet — addigra már ismerős vagy
  • Magyar B2B-ben 6–11% direkt konverzió reális, B2C-ben 2–4%

További cikkek

Olvass tovább.

Az összes