Általános Szerződési Feltételek

Cégnév

Neutron Power Kft.

Képviselő

Régi Norbert ügyvezető

E-mail

regi.norbert@amazingai.hu

Telefon

+36 20 420 4452

Weboldal

https://amazingmail.hu

Tárhelyszolgáltató

Supabase / AWS EMEA SARL — EU régió

A szolgáltatás márkaneve: AmazingMail. A jelen ÁSZF az aláírás vagy hagyományos szerződéskötés helyett elektronikus úton, a regisztráció során válik a felek között szerződés tartalmává.

• Szolgáltatás: az AmazingMail platform és a kapcsolódó szolgáltatások.
• Felhasználó / Ügyfél: aki a Szolgáltatásra regisztrál és/vagy előfizetést indít.
• Előfizetés: a Csomagok oldalon közzétett bármely havi vagy éves előfizetési konstrukció.
• Próbaidőszak: az ingyenes vagy díjcsökkentett időszak, amelynek idejét és feltételeit a regisztráció során közöljük.

A szerződés a regisztráció sikeres lezárásával, illetve fizetős csomag esetén a fizetési tranzakció megerősítésével jön létre. A Szolgáltató a létrejött szerződést elektronikus úton tárolja, magyar nyelven, és a Felhasználó kérésére hozzáférhetővé teszi.

Magatartási kódex

A Szolgáltatás üzemeltetése során az e-mail és SMS kommunikáció területén bevett M3AAWG ajánlásokat és a CAN-SPAM, valamint a 2008. évi XLVIII. tv. (Grtv.) rendelkezéseit követjük.

Az AmazingMail egy felhőalapú, SaaS-modellben nyújtott marketingautomatizációs platform. A jelenleg elérhető funkciók:

• E-mail kampányok, sablonok, A/B tesztek.
• SMS kampányok és tranzakciós SMS-ek.
• Light CRM: kontaktok, listák, szegmensek, címkék.
• Beágyazható űrlapok és landolóoldalak.
• Automatizmusok (triggerek, lépések, időzítés).
• AI asszisztens — tárgymezők, szövegjavaslatok, szegmensek.
• Számlázás, dashboard, analitika, kézbesíthetőségi eszközök.

• Az aktuális díjszabás a amazingmail.hu oldalon elérhető Csomagok szekcióban található.
• Az előfizetés havonta vagy évente automatikusan megújul, kivéve, ha azt a Felhasználó a megújulás előtt felmondja.
• A díjak HUF-ban értendőek, a kiállított számla az Áfa tv. rendelkezései szerint tartalmazza az általános forgalmi adót.
• A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. dolgozza fel; bankkártya adatokat a Szolgáltató nem tárol.
• Számlázási partner: Octonull Kft. (Billingo). A számlát elektronikus formában küldjük az Ügyfél e-mail címére.
• Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra; a Szolgáltató a fiókhoz való hozzáférést a fizetésig korlátozhatja.

A Felhasználó vállalja, hogy:

• Csak jogszerűen szerzett, kifejezett feliratkozással rendelkező címlistákra küld kommunikációt.
• Minden marketing célú e-mailben biztosítja a feliratkozó számára a leiratkozás egyszerű lehetőségét.
• Tartózkodik tiltott tartalmak (spam, csaló, megtévesztő, gyűlöletre uszító, jogszabályba ütköző) küldésétől.
• A Szolgáltatást nem használja kéretlen, vásárolt vagy „scrape-elt" listákkal történő küldésre.
• Tiszteletben tartja a Szolgáltatás műszaki korlátait, és nem kísérel meg illetéktelen hozzáférést szerezni.

A Szolgáltató a Szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja, azonban — a vonatkozó kogens szabályok keretei között — kizárja a felelősségét:

• Az Ügyfél által küldött tartalmak jogszerűségéért, valódiságáért;
• Harmadik fél által nyújtott infrastruktúra (Stripe, Resend, AWS, BIP stb.) átmeneti kieséséből eredő következményi károkért;
• Az Ügyfél elmaradt hasznaiért, közvetett vagy következményi kárértékéért.

A Szolgáltató teljes éves felelőssége egy adott Ügyfél felé nem haladhatja meg az Ügyfél által az utolsó 12 hónapban kifizetett előfizetési díj összegét.

• Az előfizetés bármikor, indokolás nélkül felmondható a fiókban, havonta díjazott csomag esetén az adott számlázási ciklus végéig tartó hatállyal.
• A Szolgáltató a jelen ÁSZF lényeges megsértése esetén — különösen tiltott listák használata, csaló magatartás — a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
• A fiókhoz tartozó adatok törlésére az Adatvédelmi tájékoztatóban rögzített megőrzési idők irányadóak.

A Szolgáltatás üzleti vállalkozások (B2B) számára kerül nyújtásra, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog fogyasztónak nem minősülő ügyfélre nem terjed ki. Fogyasztónak minősülő ügyfél esetén az elállási jog gyakorlására a Korm. rendelet vonatkozó szabályai irányadóak; tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás digitális tartalom és a teljesítés a hozzájárulás megadását követően azonnal megkezdődik, az elállási jog a megrendeléstől megszűnhet.

Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségek olyan elmulasztásáért, amely vis maior — különösen természeti katasztrófa, háború, közmű- szolgáltatás kiesése, hatósági korlátozás, országos szintű internetkimaradás — eredménye.

• A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek megkísérlik a békés rendezést; ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagosan illetékes.
• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a változások a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal közlésre kerülnek a platformban vagy e-mailben.
• Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.